中國在極速騰飛，物聯(lián)網、云計算、大數據、機器人、區(qū)塊鏈、虛擬現實等科學技術也逐漸從理論層面進入到實踐層面，帶有這些特性的各種產品也逐漸為人們所知曉和接觸，而帶動這些發(fā)展和實現的不可忽視的一環(huán)便是一個個迅速成長的公司。每家公司猶如一條條神經元，在智慧城市的城市大腦下構成整個基礎的網絡發(fā)展體系。想要整個智慧城市保持足夠的運行力和發(fā)展動力，就得讓最基礎的單元——公司，保持它們的持續(xù)發(fā)展力，一家公司想要保持足夠的創(chuàng)新力和源源不斷的利潤來源，就必須有足夠強大的后臺做支撐，所以，相對應的管理規(guī)范和軟性要求就應運而生。

       目前，貫標作為一個貫徹的標準，一種為公司發(fā)展而服務的規(guī)范和要求，已逐漸被越來越多的公司所接受。自2013年國家知識產權局啟動知識產權貫標以來，廣東省知識產權系統(tǒng)持續(xù)加大力度，在全省廣泛開展了推行《企業(yè)知識產權管理規(guī)范》國家標準（下稱貫標）的一系列工作。截止11月30日，2017年廣東省貫標企業(yè)數量達1894家，通過貫標認證的企業(yè)位居全國第一，為提升企業(yè)競爭力奠定了基礎。

       很多公司在最初接觸貫標的時候一臉茫然，會產生貫標究竟是什么，貫標應該做些什么等一系列的問題。其實，可以簡單理解為一個PDCA的模式，也就是常說的“戴明環(huán)”，把它放在知識產權的管理模型當中，就是一個封閉的系統(tǒng)。公司遵循“持續(xù)改進的原則”，在行政部門、技術部門、生產部門、市場部門等貫徹這種理念，具體到實踐當中，就是從P-D-C-A上著手，PDCA每個環(huán)節(jié)互相影響，這些都可以放在拓撲學連鎖反應當中解釋的，也就是我們常說的蝴蝶效應。在企業(yè)的知識產權管理系統(tǒng)當中，任何系統(tǒng)模式在發(fā)展的過程當中都有跡可循，同時也會存在不可預測的變數，哪怕是一個部門人事變動，這種微小的變化都可能帶動公司整個系統(tǒng)的巨大連鎖反應，其中的復雜性需要企業(yè)的管理人員去估量和做好應對策略。

       通過筆者對于貫標的輔導經驗和個人體悟，認為“蝴蝶連鎖反應”在公司內部的PDCA模式下是不可忽視的。

       一家公司在知識產權的管理上，首先都需要理解企業(yè)知識產權管理的要求，要求可以參考GB/T29490-2013《企業(yè)知識產權管理規(guī)范》，制定計劃，即為P。在計劃下，要有知識產權目標和方針（goal），知識產權宏觀性的實施計劃（plan），最不可忽視的財務收支預算（budget）。如果計劃不夠明確，公司不能夠在5年或10年的知識產權發(fā)展下定好明確的數字目標，比如取得幾項發(fā)明專利，幾項軟著，幾項商標的注冊，這樣的結果就會導致沒有實質性的知識產權成果輸出證明，會影響到企業(yè)在高新認定、招投標等需要相應資質和加分項的情況下處于不利地位。同時，計劃的目標也需要切割成年度目標和部門目標，目標對于結果的導向性特別重要，如果一家公司要完成培訓工作，那么必然要有明確的目標，人員才能定時和定量的情況下不斷成長，為公司發(fā)展注入活力，否則人員得不到成長和個人價值提升，離職的風險性也會大大地提升。

       圍繞這樣的方針和目標帶來的方向感和企業(yè)的文化凝聚力下，在企業(yè)的業(yè)務環(huán)節(jié)中，如人事管理、產品的立項、采購、生產、銷售和售后等，劃分各部門的計劃和年度目標，即為D（Do），也可以理解為設計方案和布局（Design），部門和人員在IP上管理可不能局限于小的模塊，而是要有一個合乎公司產品運行和有效操作實務的規(guī)范。設計是要求高層和主管親自通過會議等討論的形式，商量和總結出切實有效且利潤最高成本最低的方案，而不是一紙空文，否則，等真正實踐的過程中，對于產品的整個線性的主導力和其中插入的突發(fā)狀況不能進行控制，沒有可依據的東西，會導致解決問題的時間延長和人力成本的增加，這也是IP管理中為什么需要一份貼合公司實務操作的知識產權手冊和相應的程序文件的原因。

      在規(guī)范體系文件的要求下，進行公司的4C管理，即C。在體系的運行過程中，要去檢查（Check）問題和漏洞，報告主管和上級，進行修復。這就需要定期召開內部審核會議和管理評審會議，進行溝通（Communication），對部門中遇到問題進行清理（Clean）和控制（Control），上傳下達的工作要及時，否則，只是管理層內部的人員知曉，基層員工不清楚決策的動向，在實務中會沒有這樣的方向和想法，自然也不會按照規(guī)范來行事，以前出現過的問題和犯過的錯誤也會再次發(fā)生。

      通過檢查和溝通，知道公司在體系上的不足和漏洞，要進行及時的改進，即A（Action）。只有行動是公司運行起來的保證。執(zhí)行就是對總結檢查的結果進行處理和總結，分解到各部門和個人，就是文件的記錄和回收整理、產品的記錄和回收處理等，只有記錄和整理才能讓執(zhí)行的效果以文字層面更加直觀地展現出來，方便閱讀和更改，這就需要大量的記錄性表格和單據作為執(zhí)行過程的支持。如果沒有這些表單，等到信息受阻或者是操作不順暢時，會無據可循，無法明確到具體的時間、地點、人員，不能及時解決問題。改進的工作一定要依據方針目標、手冊文件、程序文件等（Aim），對于失敗的教訓也要總結，引起重視。這樣以來，從P到A，企業(yè)的知識產權管理流程被串了起來，形成一個環(huán)形系統(tǒng)。同時，對于沒有解決的問題，應提交下一個PDCA解決。通過不斷的P-D-C-A，公司在系統(tǒng)中運行，會更好地發(fā)展，如果公司不能有效建立起這樣的運行模式系統(tǒng)，那么“提升企業(yè)的管理水平，為產品上的核心競爭力奠定基礎”就會顯得特別脆弱和模糊。

        試想一下，在外部，萬一哪天公司因為貫標的“蝴蝶效應”而在市場上刮起一陣“太平洋颶風”呢？

        政府通過政策上逐漸的探索和發(fā)展，在2017年10月，廣州市知識產權局、廣州市國資委發(fā)布聯(lián)合發(fā)布《廣州市知識產權局、廣州市國資委關于新形勢下進一步加強市屬國有企業(yè)專利工作的若干意見》，其中有提到，至2018年末，市屬國有企業(yè)中高新技術企業(yè)要全部通過貫標認證；2020年末，市屬國有工業(yè)企業(yè)全部通過貫標認證。符合條件的貫標認證企業(yè)可享受政府資助。可想而知，廣州市的知識產權貫標會逐漸成為政策的硬性要求，那么，廣東的其他城市也會依據示范城市而作出相應的改變，無論是為了響應政策，還是為了企業(yè)自身的創(chuàng)新發(fā)展，貫標都是一個不可忽視的重要點。